Telefon- og softphoneenheter

CRM står for Customer Relations Management eller Kundeoppfølging på norsk. Dette er den delen av systemet hvor man vil kunne finne all informasjon om kunder og kontakter. Alle handlinger som gjelder en konkret kunde kan gjøres direkte fra kundekortet, slik som opprettelse av ordre/faktura, sende e-post, ringe, lagring av dokumenter m.m. For mest mulig effektivt bruk av 24SevenOffice annbefaller vi at man gjør mest mulig kommandoer direkte fra kundebildet.

Under modulen CRM finner du følgende undermoduler:

Kundeoppfølging database for dine kunder på bedrift-og kontaktnivå. Fil:Eksempel.jpg