DNS

Enkelte kunder har problemer med å logge inn i Oyatel Softphone. Dette skyldes et problem med oppdatering av DNS. For å fikse problemet kan du endre DNS-serveradresser til Google sin åpne DNS-serveradresse som peker riktig. Google sin DNS-server er: "8.8.8.8".

Windows XP

For å bytte DNS i Windows XP:

1. Gå til "Kontrollpanel" og deretter "Nettverkstilkoblinger" og velg ditt lokale nettverk.
2. Klikk på "Egenskaper" og velg "Internettprotokoll (TCP/IP)".
3. Klikk på "Egenskaper"
4. Velg "Bruk følgende DNS-serveradresse" og trykk inn ønsket DNS-adresse.

Windows Vista

1. Åpen "Nettverkstilkoblinger" ved å klikke på "Start knappen", klikk "Kontrollpanel", klikk "Nettverk og internett", klikk "Nettverk og delingssenter" og deretter klikk "Administrer nettverktilkoblinger"
2. Høyreklikk på nettverkstilkoblingen du bruker og ønsker å endre, og klikk "Egenskaper". Administratorrettigheter er nødvendig hvis du blir spurt om administratorpassordet. Tast administratorpassordet hvis du blir spurt om det.
3. Klikk "Nettverksfanen". Under "Tilkoblinger" klikk "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) og deretter "Egenskaper".
4. For å spesifisere en DNS-server, klikk "Bruk følgende DNS-server, og deretter skriv inn IP-adressen(e) til DNS-serverne. Man må minimum skrive inn en adresse i primær DNS.

Windows 7

For å bytte DNS-server i Windows 7:

1. Trykk på Windows-symbolet (Start), nederst til venstre
2. Gå til Kontrollpanel
3. Trykk på "Vis nettverksstatus og -oppgaver"
4. Trykk på "Endre instillinger for nettverkskort"
5. Velg det nettverkskortet du ønsker å endre, og dobbelklikk
6. Trykk på "Egenskaper"
7. Scroll ned på listen til du finner "Internet Protocol versjon 4 (TCP/IPc4)" og trykk "Egenskaper".
8. For å spesifisere en DNS-server, klikk "Bruk følgende DNS-serveradresser:", og deretter skriv inn IP-adressen(e) til DNS-serverne. Man må minimum skrive inn en adresse i "Foretrukket DNS-server".

Mac OS X

For å endre DNS-server i OS X:

1. Trykk på "Eplet" øverst til venstre
2. Trykk på "Systemvalg..."
3. Trykk på "Nettverk"
4. Velg din nettverkstilkobling, f.eks. "AirPort" eller "Ethernet" til venstre i bildet
5. Trykk på "Avansert" nede til høyre
6. Gå til fanen "DNS"
7. Trykk på "+-symbolet" nede til venstre for å legge til egne DNS-adresser