TLS/SSL-sertifikater: Forskjell mellom sideversjoner

Fra Oyatel Support
Hopp til navigering Hopp til søk
Ingen redigeringsforklaring
Ingen redigeringsforklaring
 
(12 mellomliggende revisjoner av samme bruker vises ikke)
Linje 5: Linje 5:


På Windows åpner du filen, trykker på "Install Certificate" som i bildet under, og trykker Next, Next, Finish.
På Windows åpner du filen, trykker på "Install Certificate" som i bildet under, og trykker Next, Next, Finish.
[[Fil:sertifikat.png|400px]]
Forsøk så å logge inn på nytt.


==Ved feilmelding "Partially connected" , Error 503, osv.==
==Ved feilmelding "Partially connected" , Error 503, osv.==
Linje 11: Linje 15:
Følgende gjelder for Windows-maskiner:
Følgende gjelder for Windows-maskiner:


Åpne nettleseren Edge, og besøk [https://sip05.oyatel.com/ sip05.oyatel.com]
Åpne nettleseren Edge, og besøk [https://sip05.oyatel.com/ sip05.oyatel.com].
Du vil få opp at siden ikke finnes.
 
[[Fil:laas.png|400px]] <br />
'''1:'''Trykk på låseikonet i adresselinjen. <br />
'''2:''' Trykk på "Connection is secure" i menyen som popper opp.
 
[[Fil:laas2.png|400px]] <br />
Trykk det lille sertifikat-ikonet.
 
[[Fil:laas3.png|400px]] <br />
Velg Details øverst, og deretter Export nederst.
 
Du vil få mulighet til å lagre en fil. '''Endre navn på denne filen før du lagrer''' ved å legge til ".crt" på slutten av filnavnet. (hvis filen f.eks. heter '''sip05.oyatel''' endrer du dette til '''sip05.oyatel.crt''').
 
Deretter finner du denne filen, åpner den, og trykker "Install Certificates" som i bildet under. Trykk next, next, finish.
 
[[Fil:sertifikat2.png|400px]]
 
Forsøk så å logge inn på nytt.

Siste sideversjon per 3. jan. 2024 kl. 10:38

Ved feilet innlogging

Dersom du ikke kommer forbi innlogging i Softphone, last ned og installer følgende sertifikat.

På Windows åpner du filen, trykker på "Install Certificate" som i bildet under, og trykker Next, Next, Finish.

Sertifikat.png

Forsøk så å logge inn på nytt.

Ved feilmelding "Partially connected" , Error 503, osv.

Dersom du får logget inn, men ringing ikke fungerer og du får feilkode 503, Partially Connected, så må du ha et annet sertifikat.

Følgende gjelder for Windows-maskiner:

Åpne nettleseren Edge, og besøk sip05.oyatel.com. Du vil få opp at siden ikke finnes.

Laas.png
1:Trykk på låseikonet i adresselinjen.
2: Trykk på "Connection is secure" i menyen som popper opp.

Laas2.png
Trykk det lille sertifikat-ikonet.

Laas3.png
Velg Details øverst, og deretter Export nederst.

Du vil få mulighet til å lagre en fil. Endre navn på denne filen før du lagrer ved å legge til ".crt" på slutten av filnavnet. (hvis filen f.eks. heter sip05.oyatel endrer du dette til sip05.oyatel.crt).

Deretter finner du denne filen, åpner den, og trykker "Install Certificates" som i bildet under. Trykk next, next, finish.

Sertifikat2.png

Forsøk så å logge inn på nytt.